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藕池好上好,服务质量差上差!

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发表于 2018-9-18 11:16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
                     
藕池好上好,服务质量差上差
                         ——好上好超市购物体验记
201885,本人到藕池好上好超市购物,来到鲜鱼区(柜),向柜台内的一位老者询问鲜鱼的价格,问了四遍,那人不予理采。我最后问,怎么了?那人劈头一句:你知不知道你多少斤,问都不要问!……在如今这个社会,各行各业都践行文明礼仪、奉行职业操守的年代,竞还有这样的窗口和这样的人,简直令人发指,不可思议!
     为了证实这个窗口的服务质量的何等恶劣,笔者又暗访了几个顾客,得到了相同的感受。充分证明我的不是个案,还有很多人受了一些窝囊气!
你这个窗口虽说不能代表党政机关服务窗口,但你是代表的一个大型企业及一个便民窗口。不说要你笑脸相迎顾客,但起码要做到有问有答,更不能恶语伤人,侮辱人的人格!不知商家当初设立这个窗口的初衷是什么?难道是要顾客买气受吗?
这就是商家原先所打的广告,给顾客一个愉快的购物环境吗?请商家给一个说法?

  
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